Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

1. Accettazione dei Termini

Accedendo al sito web di Pepspan (pepspan.com) e acquistando i nostri prodotti, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano questi termini, si e pregati di non utilizzare il sito ne di effettuare acquisti. Pepspan si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento, con effetto immediato dalla pubblicazione della versione aggiornata sul sito. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

2. Solo per Uso di Ricerca

Tutti i prodotti venduti da Pepspan sono destinati esclusivamente all'uso in laboratorio a fini di ricerca scientifica. Non sono farmaci, alimenti, cosmetici, integratori alimentari ne prodotti veterinari. Non sono approvati da alcuna autorita regolatoria per l'uso terapeutico sull'uomo o sugli animali. Acquistando prodotti da Pepspan, il cliente dichiara solennemente di essere un ricercatore qualificato o un professionista del settore scientifico e di destinare i prodotti esclusivamente a scopi di ricerca legittimi in conformita con le normative applicabili nel proprio paese di residenza o di lavoro.

3. Restrizioni di Eta

L'acquisto di prodotti da Pepspan e consentito esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni o piu) secondo la legislazione del paese di residenza del cliente. Pepspan si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine qualora vi siano fondati motivi di ritenere che l'acquirente sia minorenne o non soddisfi i requisiti di qualificazione professionale dichiarati. Il sito non e diretto a minori e Pepspan non raccoglie consapevolmente dati personali di soggetti di eta inferiore ai 18 anni.

4. Account e Ordini

Gli ordini possono essere effettuati senza la creazione di un account utente. Completando il processo di acquisto, il cliente fornisce informazioni accurate, complete e aggiornate. Pepspan si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine a propria discrezione, in particolare in caso di: informazioni di spedizione o pagamento errate o incomplete, ordini che non rispettino i presenti termini, disponibilita insufficiente del prodotto. In caso di annullamento di un ordine gia pagato, il rimborso sara effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.

5. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono in Euro (EUR) e comprensivi di IVA applicabile. Pepspan si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Il prezzo applicato all'ordine e quello visualizzato al momento del completamento dell'acquisto. I pagamenti vengono elaborati tramite processori di pagamento sicuri (Stripe). Pepspan non memorizza i dati della carta di credito del cliente. In caso di mancato addebito o di rifiuto del pagamento, l'ordine non sara processato e il cliente sara informato tempestivamente.

6. Spedizione e Consegna

Le spedizioni avvengono dall'Europa verso tutti i paesi dell'Unione Europea. I tempi di elaborazione degli ordini sono di 1-2 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano in funzione del paese di destinazione, tipicamente tra 2 e 7 giorni lavorativi all'interno dell'UE. La spedizione e gratuita per ordini di importo pari o superiore a 100 EUR; per ordini di importo inferiore si applicano i costi di spedizione indicati al momento del checkout. Pepspan non e responsabile per ritardi imputabili a eventi di forza maggiore, a problemi doganali o a disservizi del vettore terzo.

7. Proprieta Intellettuale

Tutti i contenuti del sito pepspan.com — inclusi testi, immagini, loghi, grafica, design e codice — sono di proprieta esclusiva di Pepspan o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore applicabile. E vietata la riproduzione, la distribuzione, la modifica o l'utilizzo commerciale di qualsiasi contenuto del sito senza il preventivo consenso scritto di Pepspan. Il nome Pepspan e i relativi marchi sono di proprieta di Pepspan e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

8. Limitazione di Responsabilita

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Pepspan non sara responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'acquisto, dall'utilizzo o dall'impossibilita di utilizzare i prodotti. Cio include, a titolo esemplificativo e non esaustivo: danni fisici, perdita di profitti, perdita di dati, interruzione dell'attivita. La responsabilita massima di Pepspan nei confronti del cliente non potra in nessun caso superare l'importo totale pagato per l'ordine in questione.

9. Esclusione di Garanzie

I prodotti sono forniti "nello stato in cui si trovano" e "come disponibili". Pepspan non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, in merito all'idoneita dei prodotti per scopi specifici diversi dall'uso di ricerca in laboratorio nelle condizioni indicate nelle schede prodotto. Il cliente e l'unico responsabile della verifica che l'acquisto, l'importazione e l'utilizzo dei prodotti siano conformi alle normative del proprio paese. Pepspan non garantisce che i prodotti soddisfino requisiti regolatori specifici al di fuori dell'ambito della ricerca scientifica.

10. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dal diritto della Repubblica Federale di Germania, in conformita con le normative applicabili dell'Unione Europea. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione dei presenti termini, le parti si impegnano a tentare in primo luogo una risoluzione amichevole. In assenza di accordo, la controversia sara devoluta alla competenza esclusiva dei tribunali competenti secondo il diritto tedesco. I clienti dell'Unione Europea beneficiano inoltre delle tutele previste dalle normative consumer UE applicabili nel loro paese di residenza.

11. Modifiche ai Termini

Pepspan si riserva il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore nel momento della loro pubblicazione sul sito. E responsabilita del cliente verificare periodicamente la presenza di aggiornamenti. L'uso continuato del sito o l'acquisto di prodotti successivo alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. In caso di modifiche sostanziali che incidano sui diritti dei clienti, Pepspan fara del suo meglio per fornire una comunicazione preventiva.

12. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni o ai prodotti Pepspan, e possibile contattarci ai seguenti recapiti:

• Email: support@pepspan.com
• Sito web: https://pepspan.com
• Lingua di comunicazione: Italiano, Inglese, Tedesco

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 2 giorni lavorativi.