Politique de Confidentialite
Derniere mise a jour : avril 2026
1. Responsable du Traitement
Pepspan est responsable du traitement de vos donnees personnelles au sens du Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD - Reglement (UE) 2016/679). Pour toute question relative a la protection de vos donnees, contactez-nous a l'adresse : support@pepspan.com.
2. Donnees Collectees
Nous collectons les categories de donnees suivantes :
- Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, adresse postale de livraison.
- Donnees de paiement : traitees exclusivement par Stripe ; Pepspan ne stocke aucune donnee de carte bancaire.
- Donnees de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitees, duree de visite (via cookies).
- Donnees de communication : contenu de vos messages lorsque vous nous contactez.
3. Bases Juridiques et Finalites
- Execution du contrat : traitement des commandes, livraison, service client.
- Interet legitime : amelioration du site, prevention de la fraude, analyses statistiques anonymisees.
- Consentement : cookies non essentiels, communications marketing (le cas echeant).
- Obligation legale : conservation des factures conformement a la legislation fiscale.
4. Duree de Conservation
Les donnees personnelles sont conservees pour la duree strictement necessaire aux finalites pour lesquelles elles ont ete collectees. Les donnees de facturation sont conservees 10 ans conformement aux obligations fiscales. Les donnees de navigation sont conservees 13 mois maximum.
5. Destinataires des Donnees
Vos donnees peuvent etre transmises aux prestataires suivants, agissant en tant que sous-traitants : Stripe (paiement), services de livraison (expedition), hebergeur du site. Aucune donnee n'est vendue a des tiers.
6. Transferts Internationaux
Certains sous-traitants peuvent etre situes en dehors de l'EEE. Dans ce cas, les transferts sont encadres par des clauses contractuelles types approuvees par la Commission europeenne ou par une decision d'adequation.
7. Vos Droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces a vos donnees personnelles
- Droit de rectification des donnees inexactes
- Droit a l'effacement ("droit a l'oubli")
- Droit a la limitation du traitement
- Droit a la portabilite des donnees
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement a tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous a : support@pepspan.com. Nous repondrons dans un delai de 30 jours. Vous avez egalement le droit d'introduire une reclamation aupres de l'autorite de controle competente.
8. Cookies
Ce site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour ameliorer votre experience. Vous pouvez gerer vos preferences de cookies via le bandeau affiche lors de votre premiere visite. Pour plus de details, consultez notre bandeau cookies.
9. Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, toute modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications.
10. Contact
Pour toute question relative a cette politique : support@pepspan.com